Persoverzicht-onderzoek: 79 woordvoerders delen hun aanpak voor het persoverzicht

Stichting Corporate Communicatie heeft als doel om kennis op het gebied van corporate communicatie te verspreiden. Dit doen ze onder andere met hun onderzoek rond persoverzichten, waarvan de resultaten in april zijn gepubliceerd. Dit onderzoek, dat is uitgevoerd samen met C Square, heeft 79 woordvoerders van diverse Belgische bedrijven en organisaties bevraagd. 35% van de respondenten werkt voor de overheid of een overheidsbedrijf. 29% van de participanten werkt in de non-profit sector.

Op vrijdag 28 maart werden de resultaten officieel gepresenteerd op ‘Onder Woordvoerders’ bij BMW BeLux in Bornem. Dit evenement is, samen met de Nacht van de Woordvoerder, één van de belangrijkste netwerk- en ontmoetingsmomenten voor professionelen in de corporate communicatiesector.

Aan de hand van een brede respondenten-poule en een uitgebreide vragenlijst tracht de organisatie een accuraat beeld te geven van het persoverzicht-gebruik in ons land.

• algemene vragen
• samenstelling
• inhoud
• verspreiding 
• extra mogelijkheden leverancier
• analyse
• auteursrechten

In dit artikel vindt u de belangrijkste bevindingen voor elk van de 7 bovenstaande facetten.

Algemene vragen

94% van de respondenten heeft een persoverzicht, 6 procent niet. De meest prominente reden (90%) voor het hebben van een persoverzicht is om ‘na te gaan hoe het bedrijf/organisatie in het nieuws komt’. Daarnaast stipuleert 77% van de respondenten dat ‘weten wat onze persacties opleveren’ tevens een belangrijk voordeel is van een persoverzicht.

De respondenten die niet met een persoverzicht werken, gaven aan dat dit te maken heeft met budget of de organisatie hecht meer belang aan audience engagement op sociale media.

Samenstelling persoverzicht

Het onderzoek geeft aan dat het samenstellen van het persoverzicht bij uitstek de taak is van de woordvoerder (59%) of een communicatiemedewerker (54%).

De respondenten werken samen met alle bekende leveranciers. Sommige bedrijven en organisaties combineren verschillende leveranciers. BelgaPress en Auxipress zijn de meest populaire leveranciers.

Bijna 44% van de respondenten geeft aan geen monitoring te gebruiken voor sociale media om hun (online) pers te volgen.

Inhoud persoverzicht

De trefwoorden die het meest worden gebruikt bij de opstelling van het persoverzicht zijn: de naam van de organisatie (96%), thematisch belangrijke trefwoorden (79%) en bredere onderwerpen uit de sector of samenleving (49%).

Twee mediatypes zijn zo goed als altijd aanwezig in het persoverzicht: printmedia (95%) en online media (92%). De top 5 wordt verder aangevuld met berichten van Belga (78%), televisie (65%) en radio (61%).

Verspreiding

Persoverzichten zijn er gewoonlijk van maandag tot en met vrijdag. Een kleine meerderheid (53%) maakt alleen op weekdagen een persoverzicht. 14 procent van de respondenten doet dat ook op zaterdag.

Het onderzoek toont aan dat er een sterke variatie is in het aantal lezers van een persoverzicht. Bij 23,1 procent is dit meer dan 200 lezers. Voor 21,8 procent van de respondenten ligt dit aantal tussen de 1 en 10 lezers. Het persoverzicht wordt voornamelijk bezorgd aan het directiecomité (86%), de communicatiedienst (78%) en bepaalde experts (58%).

Mogelijkheden leveranciers

Het persoverzicht-onderzoek peilt tevens naar de mogelijkheden van leveranciers. De meest prominente voordelen van het werken met een leverancier zijn: een doorzoekbaar archief (76%), realtime aanpasbare zoektermen (60%) en een alarm wanneer een artikel over de organisatie verschijnt (59%).

Analyse van de persoverzichten

Auteursrechten

60,8 procent van de respondenten geeft aan auteursrechten (via leveranciers of License2publish) te betalen voor de interne verspreiding van het persoverzicht naar meer dan drie lezers.

De enquête werd ingevuld door heel zichtbare bedrijven en organisaties: acht op de tien respondenten halen dagelijks of meerdere keren per week het nieuws. Het onderzoek is dus een belangrijk initiatief rond kennisvorming en kennisdeling wat betreft persoverzichten.

Een uitgebreid overzicht van de resultaten van het persoverzicht-onderzoek kan u vinden op de website van Stichting Corporate Communicatie.

Bent u benieuwd naar het event Nacht van de Woordvoerder, dan kan u terecht op onze MediaSpecs Agenda.