WPP Media Belgium restructure son équipe Delivery pour renforcer l’expertise

Le leader du marché en Belgique réorganise son équipe Delivery autour de deux axes ; l’activation cross-media et l’expertise par domaines. Une évolution destinée à renforcer l’accompagnement des clients dans un marché média plus complexe.

Dans le sillage de la nouvelle organisation Benelux, WPP Media Belgium annonce une évolution majeure de son modèle Delivery. Objectif : donner à ses clients une lecture plus intégrée, plus experte et plus performante d’un écosystème média devenu profondément fragmenté. En réunissant vision cross-canal et expertise par domaine, l’organisation entend transformer la complexité du secteur en avantage concurrentiel.

De la complexité à la maîtrise

Le marché média a changé de nature avec la multiplication des plateformes et la montée en puissance de l’IA générative: chaque décision d’activation exige désormais une maîtrise technique plus fine, une lecture plus stratégique et une capacité d’orchestration plus large. Dans cet environnement, la performance ne peut plus reposer sur une logique fragmentée. C’est pour apporter cette cohérence et ce recul indispensables que l’organisation Delivery évolue.

Deux piliers, une seule ambition

L’ensemble de l’organisation Delivery est placé sous la responsabilité de Michel Ferro, Chief Delivery Officer de WPP Media Belgium.

La nouvelle organisation Delivery repose sur deux piliers complémentaires. Les Directors Delivery pilotent l’activation et l’optimisation cross-media sur l’ensemble des canaux. À leurs côtés, les Director Domaines portent l’expertise de référence dans chaque discipline. Leur mission : faire progresser l’organisation, accompagner les équipes et garantir que chaque investissement média s’appuie sur une compréhension technique solide, traduite en impact client mesurable.

Melissa Vitabile prend la tête de cette équipe en tant qu’Executive Director.

« Le marché ne manque pas de technologie. Il manque d’experts capables d’exercer un regard critique, de s’adapter avec exigence et d’extraire une valeur concrète pour les clients. Les Director Domaines incarnent cette intelligence humaine, qui renforce la performance collective des équipes », explique Michel Ferro.

Les Director Domaines : une intelligence humaine pour réinventer chaque canal

Pour répondre à la mutations accélérée des média, WPP Media Belgium renforce son modèle autour d’une expertise incarnée par domaines. Les Director Domaines ont pour rôle d’analyser en profondeur les transformations de leur univers, d’identifier les signaux clés, de challenger les approches établies et de construire des réponses concrètes pour les marques. Leur ambition n’est pas seulement de suivre les évolutions du marché, mais d’aider à les structurer.

Dans cette perspective, nous les avons interrogés pour qu’ils partagent les priorités sur lesquelles ils entendent faire avancer leurs domaines :

🔸Pieter Berger, Director Video ;
🔸Nicolas Delvaux, Director Audio ;
🔸Thomas De Greef, Director Out of Home & Publishing ;
🔸Mathieu Peyronnaud, Director Search ;
🔸Amélie Vanderlinden, Director Social ;
🔸David Debie, Director Commerce ;
🔸Simon Duquenois, Director Supply Chain.

En Vidéo, Pieter porte l’ambition d’accompagner les annonceurs dans un marché en recomposition, marqué par la fragmentation des usages, l’intensification du streaming et l’évolution des standards de mesure. L’enjeu est de faire de la vidéo une solution intégrée sur l’ensemble du funnel. Dans une logique plus holistique de la mesure, l’arrivée de CIM One ouvre un nouveau cycle pour plusieurs univers média.

En Audio, Nicolas voit dans cette évolution une étape importante pour la mesure et la valorisation du média, avec la perspective d’indicateurs plus cohérents et mieux adaptés aux usages hybrides du marché belge.

Concernant le Out of Home, Thomas constate une dynamique de croissance, porté par le Digital, qui s’impose comme principal moteur du développement du marché. Pour WPP Media Belgium, l’enjeu est désormais d’accompagner la professionnalisation du canal, d’améliorer la mesure de son efficacité et de contribuer à l’évolution des référentiels du marché.

En Search, Mathieu observe une recomposition profonde du paysage ; la généralisation des interfaces conversationnelles et l’évolution des moteurs de recherches rebattent les cartes : les marques doivent passer d’une logique de présence par mots-clés à une logique de pertinence par intention.

Pour le Social, où la pénétration reste très forte en Belgique, Amélie note que la performance dépend plus que jamais de la capacité à articuler contenu, ciblage et achat selon les codes propres à chaque plateforme.

En Commerce, l’ambition de David s’inscrit dans un marché belge du retail media qui connaît une forte croissance. La collaborations entre retailers, publishers et des partenaires technologiques comme InfoSum ; ouvrent de nouvelles opportunités pour une publicité plus ciblée, plus mesurable et plus respectueuse de la vie privée. Dans cet environnement, WPP Media Belgium entend créer de la valeur par la planification stratégique, l’orchestration cross-retailer, l’activation à l’échelle et une mesure indépendante de l’impact des campagnes.

Simon rappelle que la maîtrise de la Supply Chain reste plus que jamais le nerf de la guerre dans un marché où une part importante des investissements digitaux belges part vers les plateformes internationales. Dans ce contexte, le déploiement de la WPP Curated Marketplace (GPS) doit permettre d’optimiser cette situation en redonnant plus de contrôle, de transparence et d’efficacité à l’investissement média.

« Mon rôle est de faire en sorte que l’expertise de chaque domaine irrigue toute l’organisation, pour qu’elle bénéficie à la fois à nos équipes et à nos clients. Mon ambition est aussi d’amener cette expertise plus loin que nos murs : contribuer à faire évoluer les standards du marché et être présents là où se dessine l’avenir de chaque média en Belgique », ajoute Melissa Vitabile, Executive Director Media Performance.

Ancrage local, ambition Benelux

Cette réorganisation prolonge la transformation engagée par WPP Media Belgium. Si la structure de management s’inscrit désormais à l’échelle du Benelux, les expertises et les équipes en contact quotidiens avec les clients restent résolument ancrées en Belgique, au plus près des réalités culturelles, médiatiques et business du marché.

L’organisation s’appuie sur WPP Open, la plateforme d’IA du groupe, désormais largement adoptée par les équipes client-facing de WPP. Les Directeurs Delivery & les Directeurs Domaines en sont le complément essentiel : l’expertise humaine spécialisée qui permet de transformer la puissance de la plateforme en décisions pertinentes pour chaque clients.