Seen from Space: Kwalitatieve video-ervaring – hoe en waarom

Wat betekent een hoogwaardige video-ervaring voor de gemiddelde kijker? Aldus het onderwerp van een recent multinationaal onderzoek gesponsord door Comcast.

Het onderzoek is gebaseerd op 8.000 interviews in acht ontwikkelde landen en combineert verschillende benaderingen, maar altijd vanuit het oogpunt van het publiek.

Een van deze benaderingen rangschikt de criteria die bijdragen aan de perceptie van kwaliteit in de videowereld.

Het eerste element in volgorde van belangrijkheid betreft het platform: lokale streaming, wereldwijde streaming player, YouTube of nationale televisie.
Daarna komt de inhoud, zoals beschreven in de vragenlijst: afkomstig van een nationaal netwerk, een internationale streaming player of user content van professionele of niet-professionele kwaliteit.
Het type scherm staat op de derde plaats in volgorde van belangrijkheid. In de vragenlijst omschreven als het aantal reclameblokken per uur en het aantal spots per blok, is de reclamedruk ook een factor.
De lengte en nieuwigheid van de content spelen een veel bescheidener rol in de kwaliteitsperceptie. Al bij al zijn het de verschillende inhoudelijke factoren die vooral de perceptie bepalen.

Een andere benadering, uitgesplitst per land, onderzoekt welke platforms met kwaliteit geassocieerd worden in het algemeen en welke volgens de consumenten met professioneel geproduceerde content. Het zal geen verrassing zijn dat sociale media, YouTube en co wat dat betreft aanzienlijk lager scoren dan nationale spelers of wereldwijde streamers zoals Netflix of Amazon Prime.

Op het gebied van kwaliteit scoren de Europese landen in het onderzoek (Frankrijk, Duitsland, Spanje en Italië) aanzienlijk beter dan de internationale platforms in het algemeen.
Er moet echter worden opgemerkt dat Spanje verantwoordelijk is voor een groot deel van deze goede prestatie, terwijl de andere landen de wereldwijde streamers een hoog kwaliteitsniveau toedichten, maar in een verhouding die vergelijkbaar is met die van nationale netwerken.

De studie kijkt ook naar de componenten van de kwalitatieve video-ervaring, die eerst staat of valt met beeld en geluid, dan met het schrijven en ten slotte met een professionele productie, zonder grote verschillen tussen de Europese landen en het globale beeld.

Het Comcast-document heeft als ondertitel “why advertisers should take advantage of it”. Het is gebaseerd op eerder intern onderzoek en bevat een reeks resultaten die concluderen dat reclame die wordt uitgezonden in premium contexten effectiever is. Deze effectiviteit wordt gemeten in termen van merkperceptie en de grotere waarschijnlijkheid dat mensen reageren op reclamecontact.

Redactie: MM.