IPG Mediabrands: 18% van de Belgen koopt consumptiegoederen online

De retailsector is volop aan het veranderen. De consumenten kopen voortaan immers multikanaal: ze doen hun aankopen zowel online als in de winkel. Maar hoe zit het dan met consumptiegoederen?
In september jongstleden ondervroeg IPG Mediabrands een panel van 1.000 Belgen, representatief voor de hele bevolking, om een beter inzicht te verkrijgen in de manier waarop consumptiegoederen aangekocht worden.
Uit die peiling blijkt duidelijk dat multichannel in de lift zit. Zo verklaart 18% van de Belgen dat ze, al is het slechts nu en dan, hun consumptiegoederen zoals verzorgingsproducten en voeding online kopen.
Lees ook

The Oval Office publiceert resultaten van tweede Belgische Empathy Value Index onderzoek
Op 'empathie' krijgen merken van de Belgische consument een gemiddelde score van 33/100. Naast luisterbereidheid en begrip (72%) scoren oprechte betrokkenheid (66%), eerlijkheid (65%) en weten wat de consument nodig heeft (49%) hoog.

Lees later
U moet geregistreerd zijn om dit artikel aan uw leeslijst toe te voegen
Inschrijven Al geregistreerd? Inloggen