Hier, l’événement Oh de RMB s’est tenu à l’Event Lounge à Schaerbeek, avec la connexion humaine comme thème central. Alors que la technologie, l’IA et les algorithmes transforment de plus en plus le secteur du marketing et des médias, l’événement a posé une autre question : que peut-on ne jamais remplacer par la technologie et où se trouve la véritable valeur des médias ?
Bart De Pauw a ouvert la soirée en soulignant que, dans un monde de plus en plus technologique et automatisé, les connexions humaines sont plus précieuses que jamais. « La crédibilité, l’émotion, la pertinence, les environnements premium et une expérience partagée créent ensemble quelque chose qui devient de plus en plus rare : un véritable sentiment d’appartenance », a déclaré Bart. Jean-Paul Philippot a ajouté que les contenus locaux de qualité et les données restent les principaux atouts.
Six perspectives sur l’événement
David Tiltman, Chief Content Officer chez WARC, a ouvert l’événement avec sa vision du « multiplier effect ». Il a expliqué que le brand building et le performance advertising sont étroitement liés et ne doivent pas être considérés séparément. Des études montrent en effet que les marques fortes permettent au performance advertising d’être beaucoup plus performant.
Élodie Gentina, professeure à l’IESEG School of Management et spécialiste reconnue de la Génération Z, a ensuite proposé un éclairage intéressant sur cette cible. Elle l’a décrite comme une génération digitale et socialement consciente, qui accorde de l’importance à l’expérience et à la durabilité plutôt qu’aux symboles de statut traditionnels. Pour les atteindre, les entreprises doivent être sincères et les impliquer en tant que partenaires plutôt que de les considérer uniquement comme des consommateurs.
Dimitri Lemmens, Content Director chez RMB et responsable de l’agence Slice, a parlé de la « creator economy ». Il a expliqué qu’il est aujourd’hui extrêmement difficile de retenir toute l’attention, puisque les gens font défiler des kilomètres de contenu chaque année. Selon Lemmens, l’accent traditionnel mis sur la portée ne suffit plus et il s’agit désormais de construire des communautés plutôt que de simples audiences cibles.
Kristel Vanderlinden, experte en prospective et en intelligence culturelle, a parlé après la pause du pouvoir économique des femmes, qui est selon elle souvent oublié. Elle a expliqué que les plus grands flux financiers se dirigent actuellement dans cette direction, car les femmes plus âgées vivent en moyenne plus longtemps et détiennent ainsi beaucoup de capitaux. Comme les femmes influencent pas moins de 85 % des décisions d’achat, elle a appelé à les prendre au sérieux en tant que cible.
Sociologue, marketeur et expert des évolutions démographiques, Dominique Vercraeye a partagé sa vision du monde actuel du marketing. Il a souligné que les marketeurs s’accrochent depuis des décennies de manière trop rigide à la cible des 18-44 ans, alors que la société a fortement vieilli. Selon Vercraeye, nous passons ainsi à côté de la « silver economy » : un groupe de plus de 55 ans en forte croissance et disposant d’un énorme pouvoir d’achat.
Marc Fauconnier, figure de premier plan de la publicité belge et président de l’ACC, a partagé sa vision dans un message vidéo préenregistré en raison du lancement de son livre à Rotterdam. Il a expliqué que les marques sont souvent vues, mais pas enregistrées dans le cerveau. Comme nous vivons dans une attention economy remplie de clics éphémères, les marques doivent selon lui évoluer vers une memory economy.
Bart De Pauw et Massimo Papa ont clôturé la soirée par un retour sur l’avenir de RMB. Ils ont souligné que la technologie et l’IA ne sont que des outils et que l’humain et les médias locaux forts doivent toujours rester au centre.
