DPG Media kroonde zich op de AMMA’s tot Media Sales House of the Year (categorie ‘Leaders’)

Tijdens de AMMA Awards werd DPG Media bekroond tot Media Sales House of the Year in de categorie ‘Leaders’. Deze onderscheiding erkent hun sterke marktpositie, commerciële slagkracht en de continue focus op innovatie binnen mediamarketing.

Van exposure naar bewezen impact

Zo luidt de dossiernaam van de gouden laureaat, in 2024 actief in een mediawereld in volle transformatie, hevig dooreengeschud door fragmentatie, globalisering en digitalisering. De waardeperceptie van de klassieke media stond onder steeds grotere druk, er werd geworsteld met een overdaad aan data, AI was het vakgebied in sneltempo aan het herdefiniëren en de integratie van RTL Belgium in 2022 had voor extra uitdagingen gezorgd. Vóór alles ambieerde DPG Media om zijn imago van arrogante, transactionele industry leader om te buigen naar dat van een warme en authentieke partner voor adverteerders én media agencies. Verder wou men intern expertise over het Zuiden opbouwen en de algemene kennis omtrent het crossmediaal portfolio faciliteren. Ook moest in woord en daad vanuit de crossmediale regie de échte toegevoegde waarde van DPG Media getoond worden. Tenslotte diende een pertinent lokaal antwoord geboden te worden op de Big Tech. Werk aan de winkel dus om de doelstellingen in resultaat om te zetten.

‘Connection’ en ‘Proof’ als motor

Doorheen alle uitdagingen bleef DPG Media één constante aanhouden: de ‘Best of Both Worlds’-strategie, waarbij klassieke offline media gekoesterd worden én op een waardevolle manier gedigitaliseerd worden. Onmisbaar daarin is innovatie, zowel in tooling als in aanbod, wat dan weer flink wat in-house expertise vergt. Zo werden binnen het eigen Trusted Web Ad Manager en Datalab ontwikkeld en slaagde de lokale speler er wel degelijk in om tegenover de wereldwijde techgiganten sterk uit te pakken.
Achter de schermen werden daarbij intense samenwerkingen met adverteerders en agencies gesmeed – dat aspect kreeg de naam ‘Connection’ mee –, ook omdat de mediasector ondanks de technologisering een ‘people business’ blijft.

De wil om in alles de effectiviteit en de impact van de eigen media op de business van de klanten voorop te stellen, gaf aanleiding tot het label ’Proof’, dat over de hele funnel research services bundelt en 3 dimensies telt: exposure, impact op het merk en impact op de business.

Via 63 touchpoints werden tal van initiatieven opgezet, met o.m. een resem inzichten uit duizenden geteste campagnes en waardevolle, objectieve aanbevelingen tot gevolg, alsook 200 gesprekken met partners.
In 2024 heeft de transformatie haar vruchten afgeworpen en slaagde DPG Media in de missie om, zoals vervat in de positionering ‘Connecting Brands to the Heartbeat of Belgium’, effectiviteit tot hét gespreksonderwerp onder Belgische partners te maken en intenser te connecteren.

‘Together, with Intensity’ als drijvende spirit

Een sterke marktpositie kan een zegen zijn, maar ook een vloek. De erkenning om innovaties, een toekomstgerichte visie en een sterke productontwikkeling vloekt met percepties van arrogantie en starheid. Daarom kwam de nadruk volledig te liggen op menselijke relaties en duurzame partnerships, op een klant- en mensgerichte organisatie. ‘Together’ betekent daarbij dat de partners met de teams en merken geconnecteerd worden, waarbij beleving en inspiratie centraal staan. Er werden voor specifieke groepen gerichte roadshows, ontbijtsessies, webinars en product updates georganiseerd, of nog inspirerende events zoals What’s Up Integreate, Stay Ahead en Show Up!. ‘Intensity’ wijst dan weer op het aanbieden van waardevolle begeleiding en ondersteunende diensten: sectoranalyses, inzichten in mediagebruik en evoluties, mediatrends en de impact van media, de gratis toegankelijke Brand Tracker… Te veel om op te noemen.

Inside-out

DPG Media’s transformationele aandacht was niet enkel naar buiten gericht, wel integendeel: de eigen teams werden in een intensief coachingprogramma ondergedompeld om nauwer bij de leefwereld van marketeers en mediaspecialisten aan te sluiten. Dat leidde tot  de oprichting van de gloednieuwe B2Boost Academy: per persoon werden niet minder dan een 16-tal trainingen georganiseerd.
De vernieuwde inside-out aanpak wierp duidelijke vruchten af, zowel intern als extern. NPS scores tonen een stijging van 17 procentpunten tussen januari 2023 en november 2024, promotors laten een indrukwekkende groei van 142 % zien, in de SHIP studie van GroupM werd een stijging van de algemene score met 6 % opgetekend (vs. 2 % voor de mediaanscore), enz.

Innovatie drijft de toekomstvisie

Scherp gehouden door de dubbele concurrentie van de Big Tech en lokale spelers zette DPG Media volop in op innovatie, zowel op het vlak van creativiteit en beleving (denk aan de diepgaande co-creaties met partners) als doorheen de eigen Trusted Web-strategie voor meer brand safety en transparantie op het gebied van campagneresultaten, of nog de meer dan 300 first-party datasegmenten of de vereenvoudiging van de boekingsprocessen via self-service platformen. Denk ook aan Full Connected TV, dat in het najaar gelanceerd werd: een uniek digitaal product dat de kracht van het grote scherm combineert met digitale targetingmogelijkheden. Meer dan genoeg om een dedicated lokaal datateam van 16 FTE’s de klok rond bezig te houden.

Een strategie die werkt

‘The best of both worlds’ heeft wel degelijk een pak vruchten afgeworpen. Een meer dan gemiddelde omzetgroei, 7 % meer actieve klanten, 62 % meer bezochte klanten, 11 % meer actieve digitale klanten in  het Noorden en 34 % meer in het Zuiden, een groeiend markt- en een voorbeeldig klantenvertrouwen, bijna onveranderlijk de beste scores qua serviceniveau en aanbod  en 172 personen die zich voortaan ‘DPG Media Certified’ mogen noemen hebben van 2024 een uitzonderlijk jaar gemaakt, met bewezen resultaat. #Proud2beDPGMedia, zoveel is duidelijk!

Silver: JCDecaux

Avec un Gold, deux Silvers et un Bronze récoltés les 4 dernières années, JCDecaux peut être qualifié d’habitué du podium des régies, ce qui en dit long tant sur les qualités et les atouts du leader mondial de la publicité outdoor. Depuis des années, la régie affiche des résultats en forte croissance : en 5 ans, elle a progressé de 62 %, battant record sur record. En 2024 : une croissance globale de 7 %, une croissance du digital de 11 % et un top 3 dans le DOOH programmatique sur plus de 80 pays JCDecaux. Dans l’OOH, la part de marché est passée de 56 % en 2023 à 60 % en 2024. La régie donne clairement le ton dans un secteur en pleine santé – notamment grâce à elle –, qui a crû de 9,5 % du total média en 2023 à 10,4 % en 2024. Son offre holistique permet à JCDecaux d’être présent dans le plus grand nombre d’environnements publics : dans la rue, le secteur retail, les centres commerciaux, le métro, les bus et les trams bruxellois, ou encore dans les aéroports de Bruxelles et de Charleroi, suivant les consommateurs tout au long de leurs parcours hors de chez eux. Au cœur de l’élaboration de la solution holistique basée sur les données la plus optimale se trouve un nouvel outil avec un puissant moteur d’allocation lié à la plateforme de gestion des données. Dans le même temps, JCDecaux a encore pris en ’24 de nombreuses initiatives en matière de création, notamment en matière d’actions créatives avant-gardistes signées par la nouvelle équipe créative. La régie a aussi enchaîné les réalisations novatrices en matière de planification et d’achat, le tout sur fond de gouvernance en matière de développement durable solide, aussi en faveur de l’écosystème publicitaire, récompensée à plusieurs reprises. Un seul exemple pour ’24 : la nouvelle initiative ‘Greenlight’ avec RMB est venue stimuler les campagnes autour d’initiatives écologiques de manière éthiquement responsable.

Bronze: Clear Channel (Bauer Media Outdoor)

Bronze, Gold et Bronze en 3 ans… Clear Channel aussi apporte preuve après preuve de sa vitalité et de celle du secteur (D)OOH. Après l’année record 2023, la régie a décidé en 2024 de se focaliser plus que jamais sur le Digital Out Of Home. Il ressort qu’en plus d’être une orientation stratégique des plus judicieuses, ce shift vers le DOOH est effectivement la force motrice d’une croissance constante, évolutive et intelligente, conduisant à une augmentation de 6,8 % du chiffre d’affaires et de 26 % de l’EBITDA. La stratégie ‘digital first’ a été développée autour des besoins des clients et les revenus tirés du digital ont augmenté de 21 % par rapport à 2023 pour atteindre 36 %. Et ce, grâce à un volume de campagnes accru de +8 %, 110 nouveaux écrans à Bruxelles ou encore 29 % d’annonceurs programmatiques en plus via la plateforme propriétaire LaunchPAD. Côté data, Clear Channel a pleinement joué la carte de l’innovation: lancement de PULSE, la première étude DOOH nationale, un planning plus ingénieux avec RADAR et People & Places et une efficacité prouvée pour 190 campagnes. Dans le domaine de la mobilité, la régie s’est assure d’une couverture complète de la customer journey via TEC, STIB, SNCB et autres Velo Antwerpen. Elle a également confirmé son leadership en matière de créativité, avec un nombre record de campagnes 3D, immersives, interactives en temps réel, etc., ou encore à travers des actions et partenariats à haute visibilité liés aux JO, son événement Highlights ou Black Friday. Enfin, Clear Channel a pleinement assumé sa responsabilité d’entreprise: plus de 50 % réinvesti dans l’espace public et les écosystèmes locaux, plus de 2 millions d’euros d’espace media gratuit pour les organisations à but non lucrative, une feuille de route Net Zero comprenant 100 % d’électricité verte, un DOOH à faible consommation d’énergie, une impression écologique croissant de 21 %, etc. Bref, Clear Channel est une véritable force dans son secteur et au-delà, aide en cela par une équipe aussi fidèle qu’experte animés par la devise ‘People first, always’.