Negen maanden na de lancering door Raphael Dumont en Benjamin Snyers maakt Communities, het eerste Belgische bureau dat zich toelegt op belonging marketing, een eerste balans op: Belgische merken en Europese instellingen reageren positief op het concept.
Dankzij de methode van Community Pairing en de exclusieve samenwerking met de tool TRES brengt Communities merken en communities samen om sterke en duurzame relaties te creëren, gebaseerd op vertrouwen en een legitieme plaats: “Don’t Target. Belong.”
Achter deze aanpak schuilt een duidelijke vaststelling: digitalisering zorgt voor steeds meer verbindingen, maar brengt merken en consumenten niet noodzakelijk dichter bij elkaar. De toekomst van verbinding ligt in nabijheid. Binnen communities zorgen gemeenschappelijke interesses voor vertrouwen, verbinding en een gevoel van verbondenheid. Volgens het bureau zijn communities dan ook strategische contactpunten geworden die merken niet langer kunnen negeren.
Voor de Europese instellingen werd het model al uitgerold in meer dan acht landen voor projecten rond voedselveiligheid en onderwijs. Ook voor de Aziatische markt wordt momenteel een campagne voorbereid.
Aan adverteerderszijde deden MEGA, KBC, ASICS, Decathlon en Proximus een beroep op het bureau voor uiteenlopende projecten, van de co-creatie van nieuwe initiatieven tot het activeren van bestaande communities. In totaal werden via deze verschillende samenwerkingen meer dan 200 communities geactiveerd.
Zoals Matthieu Van Riet, Marketing & Communication Manager bij KBC, benadrukt: “Onze strategie bestaat erin om van ‘content’ naar ‘intent’ te gaan. Toen we het aanbod van Communities ontdekten, begrepen we dat er eindelijk een model bestond waarmee merken hun meest lovenswaardige intenties kunnen omzetten in concrete initiatieven die daadwerkelijk verbinding creëren.”
