Neuf mois après son lancement par Raphael Dumont et Benjamin Snyers, Communities, première agence belge dédiée au marketing d’appartenance, dresse un premier bilan : les marques belges et les institutions européennes répondent à l’appel.
Grâce à sa méthode de Community Pairing et à son partenariat exclusif avec l’outil TRES, Communities rapproche marques et communautés afin de créer des liens forts et durables, fondés sur la confiance et une place légitime : « Don’t Target. Belong. »
Derrière cette approche, un constat : le digital multiplie les connexions sans rapprocher les marques et les consommateurs. L’avenir de la connexion passe par la proximité. Au sein des communautés, les intérêts communs créent confiance, connexion et appartenance. Pour l’agence, elles sont devenues des points de contact stratégiques que les marques ne peuvent plus ignorer.
Pour les institutions européennes, le modèle a déjà été déployé dans plus de huit pays pour des projets liés à la sécurité alimentaire et à l’éducation. Une campagne est également en préparation pour le marché asiatique.
Côté annonceurs, MEGA, KBC, ASICS, Decathlon et Proximus ont fait appel à l’agence pour une variété de projets, allant de la co-création de nouvelles initiatives au seeding de communautés existantes. Au total, plus de 200 communautés ont été activées à travers ces différentes collaborations.
Comme le souligne Matthieu Van Riet, Marketing & Communication Manager chez KBC : « Notre stratégie est de passer du “content à l’intent”. Lorsque nous avons découvert l’offre de Communities, nous avons compris qu’il existait enfin un modèle permettant aux marques de transformer leurs intentions les plus louables en initiatives concrètes qui créent réellement du lien. »
