Wavemaker remporte le prix de Media Agency of the Year aux AMMA

Lors de la vingtième édition des AMMA Awards, Wavemaker a été récompensé par le prestigieux titre de “Media Agency of the Year“. Cette distinction souligne leur position de leader dans le secteur médiatique belge et couronne une année de campagnes innovantes, d’excellence stratégique et de relations solides avec les clients.

L’an dernier, sous la houlette de son PDG Thierry Brynaert, Wavemaker, figurait encore parmi les nominés. Cette année, l’agence media nouvelle génération de l’écurie GroupM, électrisée par ses succès consécutifs, ajoute de manière spectaculaire au lustre jubilaire des AMMA en remportant haut la main la compétition d’Agence média de l’année.

Vers l’infini et au-delà…

L’année 2023 ayant été très positive, Brynaert et ses équipes savaient qu’il serait ardu de faire mieux encore en 2024. Sous le mantra ‘To Infinity and Beyond’, il a été décidé de booster les collaborateurs et d’implémenter une stratégie et des initiatives vitales s’inscrivant dans le long terme, axé sur un état d’esprit et une expertise tournés vers l’avenir et tous les efforts de chacun. Ainsi, Wavemaker est parvenu à encore ajouter à la croissance exceptionnelle enregistrée en 2023 en croissant de 25 % en 2024 (soit + 21,4 millions d’euros vs. 2023) et en remportant le pitch changeur de donne organisé par Amazon, ou encore diverses compétitions locales comme Soubry et Visit Limburg. L’agence a ainsi franchi le cap symbolique des 100 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024, devant intégrer le top 5 des agences média en 2025.

Le chiffre d’affaires est une chose, la rentabilité en est une autre, plus importante encore, car c’est la clé de la santé de l’entreprise, de sa faculté à déployer sa stratégie long terme, de sa capacité à investir dans ses gens et dans un travail de qualité pour les clients et prospects. En 2024, cette rentabilité a crû au même rythme que le chiffre d’affaires grâce aux nouveaux clients, aux ventes de services à valeur ajoutée et à une politique rigoureuse en matière de contrôle des coûts.

L’innovation au cœur de l’ADN

Depuis son arrivée en 2014, Thierry Brynaert a martelé l’importance de l’innovation pour rester future-proof jusqu’à en faire l’objet d’une stratégie, d’une roadmap et de ressources dédiées. Des académies annuelles ont été organisées autour de l’IA, des assistants vocaux, des interfaces comportementales et cerveau-ordinateur, des villes intelligentes, de la blockchain, du Web 5.0… Wavemaker a su maîtriser et mettre en valeur nouvelle technologie sur nouvelle technologie, au point de lancer, en 2024, son académie ‘New Space Economy’ pour éduquer ses équipes et ses clients au sujet de l’économie émergente, basée sur la data, et son potentiel, ses menaces et ses implications, alimentée par une toute première certification MIT acquise sur le sujet dans le secteur média. L’ambition, au-delà du quotidien ? Grâce au ‘nouvel espace’ et aux satellites de télécommunication et d’observation de la Terre, être en mesure de collecter plus de données et d’informations que jamais sur la planète et notre mode de vie pouvant être transformées en nouvelles technologies, produits et services pour améliorer la vie sur Terre. Le tourisme spatial et les opportunités qui en découleront pour les marques ne relèvent plus de la fiction !

Wavemaker organise également des séances d’inspiration animées par des intervenants de l’intérieur comme de l’extérieur du secteur. En juin ’24, le Wavemaker Inspiration Day s’est ainsi penché sur un sujet brûlant : ‘The Power of Adressability’. Wavemaker cherche en outre à faire la différence en prenant le leadership stratégique et en développant des stratégies de communication puissantes, la ‘planification provocative’ pilotant ces stratégies percutantes en vue de réaliser une meilleure croissance, dans un auto-questionnement sans fin et avec l’appui des sources et solutions data que peut apporter GroupM.

L’excellence pour les clients

Reste à s’assurer que ce sont les clients qui profitent au maximum de toutes ces solutions et ressources avancées et dédiées. À cet effet, diverses initiatives ont été lancées, dont le développement d’une segmentation client robuste permettant d’élaborer un plan de croissance client sur mesure et, en fin de compte, de renforcer les relations avec les clients. Du coup, Wavemaker a enregistré auprès de ses clients un score de recommandation de pas moins de 8 sur 10. Dans cette même optique, les collaborateurs ont bénéficié d’innombrables initiatives de partage de connaissances, de formations et de coaching personnel, mais aussi de moments de bien-être et de détente (la devise interne étant ‘Work Hard, Play Hard’). Un ‘Happiness Manager’ a même été nommé, c’est vous dire ! Le bonheur étant fait pour être partagé, Wavemaker a également lancé toute une série d’initiatives pour gens précarisés : l’Opération Thermos, la Boîte à chaussures, Toekomst Atelier de l’Avenir, De Grootste Spaghettislag (avec le client Soubry), etc.

Outre Wavemaker, Dentsu et Essencemedia.com ont également été distingués par leur nomination au titre

Nominee: dentsu Benelux

Ook Dentsu heeft de afgelopen jaren heel wat veranderingen doorgemaakt. CEO Mark van Dijk (intussen COO van Dentsu Noord-Europa en sinds 1 januari ‘25  opgevolgd door Boris Nihom) had een bureau geërfd dat door de inherente sectorale volatiliteit en micro- en macro-economische omstandigheden nationale en internationale klanten was kwijtgespeeld en weggegleden was uit de top van de Belgische markt. Na een doorlichting werd in 2021 besloten om de Belgische activiteiten volledig samen te smelten met de Nederlandse: Dentsu Benelux was geboren en de feniks kon uit zijn as herrijzen. Het gestroomlijnde initiatief en de opgeschaalde capaciteiten pasten naadloos in de bredere strategie om de sterktes van historische merken als Carat, Vizeum, iProspect, enz. te benutten door een overkoepelende visie uit te bouwen: ‘One Dentsu’. Die is overigens grensoverschrijdend en beslaat buiten Media ook Creatie en Customer Experience. In een domein waar klanten steeds meer proberen om hun activiteiten te consolideren, positioneert Dentsu zich met zijn bedrijfsmodel ‘Integrated by Design’ als future-proof en klaar om het hoofd te bieden aan sectorverschuivingen. Klantgerichtheid en een duidelijke focus op de mens blijven Dentsu kernwaarden, maar structurele groei werd een hoofddoel. Vandaar dat de investeringen in innovatie werden versneld, waardoor sinds de introductie van het nieuwe bedrijfsmodel een consistente groei met dubbele cijfers is opgetekend.

Het zakelijke succes wordt op twee pijlers uitgebouwd: de ontwikkeling van new business en cross-selling initiatieven, met flink wat pitchoverwinningen (Ferrero, Pernod Ricard, BSSH, Figopet, enz.) en lange termijn-retenties (Kellogg’s, Heineken, Pandora) tot gevolg. In 2024 denderde Dentsu zo opnieuw de top 10 van de bureaus binnen, richting plaats 6, na een indrukwekkende stijging in billings van 18 %. Het personeel in België nam dan weer met 11 % toe en de klanttevredenheid steeg voor het derde jaar op rij: 7,9 op 10. Ook intern is het weer goed toeven bij Dentsu: in 2024 kreeg het bureau voor het tweede opeenvolgende jaar een ‘Great Place to Work’-accreditatie , gevolgd door een 4^e plaats in de ranking van ‘Best Workplaces for Women’. Inclusiviteit, diversiteit, vrouwen- en andere rechten, samenwerking en welzijn worden in de bedrijfscultuur hoog in het vaandel gevoerd. Ook bij Dentsu roept het harde werk enerzijds om gedeelde fun en, anderzijds, om initiatieven zoals Innovation Day, waarbij elke maand ondernemerschap en creativiteit aangewakkerd worden. Dat alles terwijl de blik resoluut op de toekomst gevestigd is.

Nominee: EssenceMediacom

De propositie van EssenceMediacom (EM) wierp in het tweede jaar van zijn bestaan, dat van de innovatie na de integratie, meteen flink wat vruchten af: een recordgroei, indrukwekkende klantenresultaten en een bedrijfscultuur waarin iedereen gedijt. In de UMA-rankings steeg EM, dat andere bureau uit de GroupM-stal, met stip van 7 naar 3, met 21 % groei t.o.v. 2023.

En dat ondanks de mediafragmentatie, de data-complexiteit, afstand creërende technologieën en de moeilijkheid om in een door AI versnelde wereld talenten te ontwikkelen.

Het antwoord van CEO Els Thielemans en de haren was om zich nog feller op een baanbrekende innovatie-aanpak te richten en van belofte naar bewezen prestatie te evolueren. Hoe? Door te kapitaliseren op sterke partnerships en lokale topprestaties te leveren – met en voor Proximus, of nog internationale reuzen zoals Coca-Cola, jawel –, grenzeloze creativiteit en een vleugje ondernemingsgeest. EM lanceerde vanuit België daarnaast een Global Hub voor digitale en retailcampagnes voor nieuwe klanten als Bear, Trek, Nakd en Kiddylicious doorheen Europe, de VS, het VK en Australië. Ook sterke merken als Albert Heijn, Bebat en Trixxo stapten mee aan boord. Met baanbrekende resultaten gestoeld op analytics en insights, data science en research, maar ook op AI-oplossingen, werd een cultuur van innovatie en voortdurende verbetering gekweekt. Daarbij worden de klantenmerken in de hedendaagse cultuur ondergedompeld en krijgen de eigen mensen o.m. via Breaktrough Sessions de vaardigheden en mindset mee om doeltreffende strategieën, plannen en optimalisaties op maat uit te werken. Dat alles binnen een inclusieve bedrijfscultuur die individu én teamwerk ondersteunt. Zo is #WelcomeTalent een programma over drie maanden dat mentorschap, training en stageplaatsen met toekomstperspectieven voorziet voor talenten met de meest diverse achtergronden. Ook buiten de eigen muren was EM in 2024 hyperactief. De oneindige lijst met sectorale initiatieven valt in dit bestek niet op te noemen… En de kers op de taart: EssenceMediacom werd door Ads & Data tot ‘Het Slimste Bureau Ter Wereld’ gekroond. Best sterk…