UBA Master Class: Measuring and reporting marketing communication effects

Quels sont les KPIs sur lesquels vous devez vous concentrer pour créer une véritable valeur ajoutée pour l’entreprise ?

Il existe littéralement des centaines d’indicateurs clés de performance (KPI) utilisés pour mesurer les résultats de la communication marketing. En outre, il existe une certaine confusion et un manque de clarté autour de nombreux KPI quant à leur signification réelle et à la manière dont ils devraient être mesurés et évalués. Un autre obstacle est que nous confondons souvent efficacité et efficience.

Dans cette Master Class, Mats Rönne vous guidera à travers une structure regroupant les 36 indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants pour évaluer l’efficacité du marketing, organisée en six groupes de mesures selon la norme d’efficacité (Effectiveness Standard). Nous discuterons des méthodes de mesure des campagnes, du développement de la marque et de l’impact sur l’entreprise. Nous aborderons également la fixation d’objectifs pertinents pour votre investissement en communication marketing dans le cadre de votre plan marketing, ainsi que les erreurs courantes à éviter.

Qu’allez-vous apprendre ?

• La différence entre l’efficacité marketing et l’efficience marketing.
• Comment démontrer la valeur du marketing à la direction (C-suite).
• Une structure pour définir des KPIs pertinents pour les campagnes, le développement de la marque et l’impact sur l’entreprise.
• Les défis et pièges liés à certains KPIs et outils couramment utilisés, et comment les éviter.
• Comment prioriser les KPIs pour les rendre pertinents et applicables aux besoins spécifiques de votre entreprise.
• Comment communiquer clairement les résultats marketing à la direction et aux autres départements.

Orateur

• Mats Rönne, Marketing Effectiveness Lead chez Sveriges Annonsörer.