BD myShopi lanceert in samenwerking met BotBakery (Hello Agency / The House of Marketing) een eigen chatbot.
Een chatbot maakt interactie mogelijk in de vorm van een dialoog via een digitaal platform zoals Facebook Messenger. Wereldwijd zijn er inmiddels 35.000 chatbots actief om consumenten en merken dichter bij elkaar te brengen. Uit onderzoek van Nielsen uit 2016 blijkt inderdaad dat 67% van de consumenten effectief meer interactie wil met bedrijven via messaging.
De myShopi chatbot is de eerste Belgische in zijn soort en biedt de beste promoties en nieuwste folders aan. Op termijn zal het ook opportuniteiten bieden voor de promotie van kortingscodes en e-commerce promoties van merken en retailers.
Momenteel speelt de myShopi chatbot in op de zoektocht van consumenten naar geschikte Valentijnscadeaus via online shopping en reclamefolders. Het volstaat om aan te geven of je een geschenk zoekt voor een man of vrouw, voor welk budget en welke interesse de persoon in kwestie heeft. Binnen enkele seconden toont de bot mogelijke geschenken van partners van myShopi.
